Termos e Condições

1. Definições

• "Capivara" / "nós" / "nosso": Capivara Educação Financeira, CNPJ [a ser inserido], com sede em Londrina, PR.
• "Usuário" / "você": qualquer pessoa que acesse o site ou contrate nossos serviços.
• "Serviços": programas de educação financeira descritos neste site, incluindo sessões individuais, workshops e programas completos.
• "Site": o conjunto de páginas acessível em https://capivarabr.
• "Contrato": este Termo de Uso, somado à proposta ou confirmação de serviço específica.
• "Conteúdo": materiais didáticos, guias, planilhas, resumos e qualquer documento disponibilizado durante a prestação do serviço.

2. Aceite dos Termos

Ao utilizar o site ou contratar qualquer serviço da Capivara, você confirma que:

• tem 18 anos ou mais e capacidade legal para firmar contratos;
• leu e compreendeu estes Termos e Condições;
• concorda em cumprir todas as disposições aqui descritas.

Caso não concorde com alguma condição, pedimos que nos contate antes de prosseguir. Preferimos esclarecer dúvidas a ter qualquer mal-entendido no futuro.

3. Descrição dos Serviços

A Capivara oferece três modalidades de educação financeira, todas realizadas presencialmente ou por videoconferência, conforme combinado no ato da contratação:

• Avaliação Financeira sem Pressa: 3 sessões individuais de 60 minutos, focadas em mapeamento de receitas, despesas e ações prioritárias. R$ 870,00.
• Devagar e Sempre — Workshop de Investimento Mensal: 4 sessões em grupo (8–10 participantes) de 2 horas, sobre investimento consistente e regular. R$ 1.650,00.
• Águas Calmas — Organização Financeira Completa: programa de 12 semanas com 6 sessões individuais, 3 em grupo e 3 exercícios de reflexão, mais 9 meses de acompanhamento trimestral. R$ 3.790,00.

A Capivara reserva o direito de alterar datas, formatos e canais de atendimento com aviso prévio de ao menos 5 dias úteis.

4. Contratação e Pagamento

A contratação se formaliza após confirmação por e-mail e recebimento do pagamento correspondente. Aceitamos:

• Transferência bancária (PIX ou TED);
• Boleto bancário;
• Cartão de crédito (parcelamento em até 6 vezes sem acréscimo, sujeito a confirmação).

Preços expressos em Reais (R$) e vigentes na data de contratação. A Capivara pode revisar preços para novas contratações com aviso prévio de 30 dias.

5. Cancelamento e Reembolso

Entendemos que planos mudam. Nossa política de cancelamento busca ser justa:

• Até 7 dias após a contratação (e antes do início do serviço): reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, Lei 8.078/1990).
• Entre 8 e 15 dias após a contratação (e antes do início): reembolso de 80% do valor pago.
• Após o início do primeiro atendimento: reembolso proporcional às sessões ainda não realizadas, descontando-se 20% a título de custos administrativos.
• No caso de cancelamento pela Capivara: reembolso integral do valor pago, sem deduções.

Solicitações de cancelamento devem ser enviadas para legal@capivarabr. Processamos reembolsos em até 10 dias úteis.

6. Responsabilidades do Usuário

Para que o serviço funcione bem para todos, pedimos que você:

• forneça informações verdadeiras ao preencher formulários ou durante as sessões;
• respeite horários acordados — reagendamentos precisam ser solicitados com ao menos 24 horas de antecedência;
• utilize os materiais fornecidos apenas para uso pessoal, não os distribuindo ou reproduzindo comercialmente;
• mantenha um ambiente de interação respeitoso em sessões coletivas.

O descumprimento reiterado dessas condições pode resultar na suspensão do serviço, sem direito a reembolso das sessões já realizadas.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo produzido pela Capivara — textos, planilhas, guias, metodologias e materiais de apoio — é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998). Ao contratar nossos serviços, você recebe uma licença pessoal, não transferível e revogável para uso dos materiais entregues.

É vedado reproduzir, distribuir, vender ou sublicenciar qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da Capivara.

8. Limitação de Responsabilidade e Isenções

Os serviços da Capivara têm natureza educacional e informativa. Não constituem, em hipótese alguma:

• assessoria de investimentos regulada pela CVM;
• consultoria jurídica, contábil ou tributária;
• promessa de resultado financeiro específico.

Decisões financeiras são de responsabilidade exclusiva do usuário. A Capivara não se responsabiliza por perdas ou resultados negativos decorrentes da aplicação das orientações recebidas.

Em qualquer caso, a responsabilidade máxima da Capivara limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.

9. Privacidade e Dados Pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, você consente com os termos dessa política.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado dos serviços após a data de vigência das novas condições representa aceite das alterações.

A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

11. Rescisão

Qualquer uma das partes pode encerrar o relacionamento contratual, observadas as condições de cancelamento do item 5. A Capivara pode suspender ou encerrar o acesso a seus serviços em caso de violação destes Termos, com comunicação prévia sempre que possível.

As cláusulas de propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e lei aplicável permanecem em vigor após a rescisão.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o Foro da Comarca de Londrina, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar resolução amigável por meio de contato direto ou mediação.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada a estes Termos:

• E-mail: legal@capivarabr
• Telefone: +55 43 3286-4719
• Endereço: Avenida Brasil, 1560, Jardim América, Londrina - PR, 86010-170

Respondemos em até 5 dias úteis. Preferimos resolver qualquer questão da forma mais tranquila possível — e isso começa pela conversa.